Мы используем свой опыт в туризме и стараемся прогнозировать цены на разные предложения по многим странам. Наши сотрудники ежедневно ищут самые лучшие предложения, что бы выложить их по фиксированной цене.

Если вдруг цена станет выше, вы даже об этом не узнаете, так как мы гарантируем ту цену, по которой произведено бронирование.

Сразу после бронирования наш менеджер свяжется с вами и вы сможете обсудить детали тура, а также дополнить услуги, если это необходимо.

В стандартный тур входит: проживание, трансфер в отель и обратно, билет (на самолет/поезд/теплоход), медицинская страховка. Могут быть незначительные изменения, но о них вы узнаете до оплаты и бронирования тура.

Да, но в некоторые страны с кем возможны данные передвижения.

Загранпаспорт действительный 6 месяцев после возвращения из путешествия, в некоторых случаях 3 месяца может быть достаточно.

Мы выбираем все доступные виды размещения на данный момент, чтобы предложить вам максимально лучший вариант! Так же вы всегда можете оставить заявку support@fix.travel или позвонить нам по телефону, и мы можем сделать расчет для вас.

При бронировании с вами свяжется менеджер и уточнит список документов и продублирует на вашу почту.

Да для этого необходимо добавить ребенка до подбора тура, в данном случае туры могут стать дороже.

Вы получите подтверждение о бронировании, после подтверждения брони вы получите электронный чек. За 1-2 дня до вылета вам на указанную вами почту будут отправлены документы – ваучер, страховка, билет и подтверждение дополнительных услуг, если таковые были заказаны.

Денежные средства будут разблокированы в течение 10 минут и вы сможете подобрать другой вариант поездки.

Договор будет заключен в электронном виде, он имеет равную юридическую силу как и бумажный.

В виду того, что мы используем уникальный способ поиска туров, который позволяет найти редкие и выгодные предложения по привлекательной цене, то оплата необходима в размере 100% при бронировании тура.

Да, доплаты есть и они носят добровольный характер, такие как страхование багажа, расширение страхования здоровья, страхование от невыезда или отказа в визе. Так же с менеджером можно обсудить дополнительные услуги, которые бы вы хотели включить в пакет.

Оплату можно совершить на сайте, это позволит нам забронировать места и не упустить возможность отправиться в путешествие. Либо можно оплатить тур в одном из наших офисов, в этом случае мы не можем гарантировать сохранение мест в отелях или наличие билетов, соответственно ваша поездка может не состояться.

Для этого необходимо на главной странице сайта выбрать из списка интересующую вас страну, после перехода по ссылке попадаем на страницу со страной справа в блоке нажимаем на пункт «По месяцам и дням», происходит пролистывание к блоку, следующего вида:
При нажатии в данном блоке на нужный вам месяц, будет осуществлен поиск по выбранными вами критериям.

Вам необходимо написать на почту support@fix.travel, оператор с вами свяжется, рассчитает фактически понесенные расходы и, если вы согласны – произведет аннуляцию тура и возврат денежных средств за вычетом понесенных расходов.

Документы Вам будут направлены в личный кабинет и продублированы на почту указанную при регистрации (при этом важно проверять документы в личном кабинете).

Вы всегда можете обратиться по телефону поддержки туристов указанному в выданных документах, а так же можно связаться с нами support@fix.travel.

Да, в этом случае вы пишете нам запрос на изменение данных, мы запрашиваем туроператора и вносим изменения, если они возможны. Оператор вправе удержать штраф за изменение данных.